Chính sách bảo mật chính thức

Chính Sách Bảo Mật Casinorino – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Casinorino hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng của bạn. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, và cam kết không bao giờ bán hay chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Cập nhật lần cuối: 01/01/2025 Ngôn ngữ: Tiếng Việt
SSL 256
Mã hoá toàn bộ kết nối
Không bán
Dữ liệu cho bên thứ ba
10
Mục chính sách
Toàn quyền
Xem, sửa, xoá dữ liệu
🔐 Sáu Cam Kết Bảo Mật Cốt Lõi

Những nguyên tắc quan trọng nhất mà Casinorino tuân thủ để bảo vệ dữ liệu của bạn

Mã Hoá Đầu Cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống Casinorino đều được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng quốc tế áp dụng. Không ai có thể đọc được nội dung truyền tải dù đang nghe trộm kết nối.

Không Bán Dữ Liệu

Casinorino không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết tuyệt đối, không có ngoại lệ – kể cả khi có đề nghị từ đối tác quảng cáo hay đơn vị marketing.

Tối Thiểu Hoá Thu Thập

Casinorino chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý. Không thu thập dữ liệu thừa, không lưu trữ thông tin nhạy cảm không cần thiết như số thẻ tín dụng đầy đủ hay mật khẩu dưới dạng plaintext.

Kiểm Soát Dữ Liệu Của Bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Casinorino xử lý các yêu cầu này trong vòng 7 ngày làm việc, không đặt câu hỏi thêm và không tính phí.

Lưu Trữ An Toàn

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số, với phân quyền truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới có thể truy cập và chỉ trong phạm vi công việc được phân công.

Thông Báo Khi Có Sự Cố

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Casinorino cam kết thông báo qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện – mô tả rõ phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được triển khai.

casinorino

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Casinorino tại tên miền casinorino.click và tất cả các trang con, ứng dụng web liên quan. Khi bạn tạo tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc đơn giản là truy cập trang web, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách này.

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Casinorino cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành và sẽ cập nhật chính sách này khi có thay đổi pháp lý liên quan.

📌 Lưu ý quan trọng: Chính sách này chỉ áp dụng cho Casinorino. Nếu bạn truy cập các liên kết bên ngoài từ nền tảng của chúng tôi (trong trường hợp có), chính sách bảo mật của các bên đó sẽ áp dụng riêng – Casinorino không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Casinorino thu thập dữ liệu theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được tự động ghi nhận trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

  • Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại di động khi đăng ký.
  • Thông tin địa chỉ cư trú khi xác minh tài khoản.
  • Ảnh giấy tờ tuỳ thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và ảnh selfie trong quá trình KYC.
  • Thông tin phương thức thanh toán (tên tài khoản, số tài khoản ví điện tử – không bao gồm mật khẩu ví hay mã OTP).
  • Nội dung liên lạc với đội ngũ hỗ trợ của Casinorino.

Thông tin được thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP và dữ liệu vị trí địa lý cấp thành phố (không theo dõi vị trí chính xác).
  • Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt bạn sử dụng.
  • Lịch sử đăng nhập bao gồm thời gian và thiết bị.
  • Lịch sử giao dịch, đặt cược và kết quả trò chơi.
  • Dữ liệu phiên sử dụng như thời gian chơi, trang đã truy cập và thao tác trong ứng dụng.
  • Cookie và dữ liệu trình duyệt theo chính sách cookie được mô tả tại Mục 8.
Loại dữ liệu Được thu thập khi nào Bắt buộc không?
Thông tin đăng ký cơ bản Khi tạo tài khoản Bắt buộc
Giấy tờ tuỳ thân (KYC) Trước khi rút tiền lần đầu Bắt buộc để rút
Thông tin thanh toán Khi thêm phương thức thanh toán Bắt buộc để giao dịch
Dữ liệu thiết bị & IP Tự động mỗi phiên đăng nhập Tự động (bảo mật)
Lịch sử cược & giao dịch Tự động khi thực hiện Tự động (pháp lý)
Cookie phân tích Khi truy cập website Tuỳ chọn
casinorino

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Casinorino sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

  • Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và tính năng của nền tảng.
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp lý về xác minh độ tuổi và chống rửa tiền (AML).
  • Bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập bất hợp pháp, lạm dụng tài khoản và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
  • Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải tiến giao diện và tính năng của Casinorino.
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật về tài chính và chống rửa tiền.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi email về giao dịch, thay đổi tài khoản và cập nhật quan trọng – không phải quảng cáo thương mại trừ khi bạn đã bật thông báo khuyến mãi.

⚠️ Về thông báo khuyến mãi: Casinorino không tự động đăng ký bạn vào danh sách nhận email khuyến mãi. Nếu bạn muốn nhận thông tin về các ưu đãi mới nhất, hãy bật tuỳ chọn này trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Casinorino xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau, tuỳ theo từng loại hoạt động xử lý:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn đã đăng ký – bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch, xác minh danh tính KYC và tuân thủ quy định AML theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan quản lý.
  • Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ bảo mật hệ thống và phân tích để cải thiện dịch vụ – những hoạt động không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
  • Sự đồng ý: Gửi thông báo khuyến mãi và sử dụng cookie không thiết yếu – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5Chia Sẻ Dữ Liệu

Casinorino không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không có ngoại lệ.

Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, Casinorino có thể chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các bên sau:

  • Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch (tên, số tài khoản). Họ không nhận dữ liệu trò chơi hay thông tin đăng nhập của bạn.
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game chỉ nhận mã tài khoản ẩn danh (không phải thông tin cá nhân) để xác nhận kết quả trò chơi.
  • Cơ quan chức năng: Casinorino sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo thủ tục pháp lý – và sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi được phép.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng (hosting, CDN, email) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi kỹ thuật tối thiểu và đều ký thoả thuận bảo mật ràng buộc với Casinorino.

Tất cả các bên thứ ba được đề cập đều bị ràng buộc bởi thoả thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và không được phép sử dụng thông tin của bạn ngoài mục đích đã thoả thuận với Casinorino.

6Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Casinorino lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý, tuỳ điều kiện nào dài hơn.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
  • Hồ sơ giao dịch và cược: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý về tài chính và chống rửa tiền.
  • Tài liệu KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ ngày đóng tài khoản.
  • Lịch sử liên lạc với hỗ trợ: Lưu trữ 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Theo thời hạn hết hạn của từng loại cookie được mô tả tại Mục 8.
  • Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân không cần thiết về mặt pháp lý sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá trong vòng 90 ngày.
casinorino

7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Casinorino tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Casinorino đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi cung cấp bản xuất dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin (như họ tên và ngày sinh đã xác minh KYC) cần tài liệu hỗ trợ để chỉnh sửa.

Quyền xoá dữ liệu

Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết. Lưu ý: một số dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý (hồ sơ giao dịch) ngay cả sau khi đóng tài khoản.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.

Quyền chuyển dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu bạn muốn.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi – sẽ được dừng ngay lập tức khi nhận yêu cầu.

💡 Cách thực hiện: Gửi yêu cầu về dữ liệu qua Live Chat trong ứng dụng, Telegram @casinorino_support hoặc email support@casinorino.click. Casinorino xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và không tính phí cho bất kỳ yêu cầu nào.

8Cookie Và Theo Dõi

Casinorino sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành dịch vụ, bảo mật tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật cơ bản. Không thể tắt vì chúng là nền tảng của dịch vụ.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và phương thức thanh toán ưa thích để bạn không phải cài lại mỗi lần đăng nhập.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng – giúp đội ngũ kỹ thuật Casinorino xác định và khắc phục các điểm trải nghiệm kém. Bạn có thể tắt loại này.
  • Cookie bảo mật: Ghi nhận thiết bị đã đăng nhập, phát hiện đăng nhập từ vị trí bất thường và ngăn chặn CSRF – không thể tắt vì liên quan đến bảo mật tài khoản.

Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie trong phần Cài đặt tài khoản hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Tắt cookie không thiết yếu không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng chính của Casinorino.

9Bảo Mật Dữ Liệu

Casinorino triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu huỷ hay tiết lộ không được phép.

Các biện pháp kỹ thuật đang áp dụng:

  • Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị và máy chủ.
  • Mã hoá dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
  • Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) cho đăng nhập tài khoản.
  • Giám sát đăng nhập theo thời gian thực và phát hiện bất thường theo địa lý.
  • Phân quyền truy cập theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – nhân viên chỉ có thể truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc được phân công.
  • Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
  • Sao lưu dữ liệu mã hoá định kỳ với quy trình khôi phục được kiểm tra thường xuyên.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Casinorino cam kết thông báo qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, mô tả rõ phạm vi ảnh hưởng và các bước đã và đang được thực hiện để khắc phục.

⚠️ Trách nhiệm của bạn: Bảo mật là trách nhiệm hai chiều. Casinorino bảo vệ dữ liệu ở phía hệ thống, nhưng bạn cũng cần giữ bí mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nhân viên hỗ trợ Casinorino sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

10Liên Hệ Và Cập Nhật Chính Sách

Nếu bạn có câu hỏi về cách Casinorino xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được mô tả tại Mục 7, hoặc muốn khiếu nại về việc xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ qua:

  • Live Chat: Trong giao diện ứng dụng Casinorino – phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7.
  • Telegram: @casinorino_support
  • Email: support@casinorino.click – phản hồi trong vòng 24 giờ cho các yêu cầu về dữ liệu.

Casinorino có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong cách vận hành dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email và hiển thị banner cập nhật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân theo quy trình tại Mục 7.

📌 Cam kết cuối: Casinorino không bao giờ bán dữ liệu của bạn. Không có ngoại lệ, không có điều kiện ẩn. Bảo vệ thông tin người chơi là nền tảng của sự tin tưởng mà Casinorino đã xây dựng với cộng đồng người dùng Việt Nam trong nhiều năm qua.

❓ Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật

Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng Casinorino về quyền riêng tư

Không. Casinorino không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bất kỳ công ty quảng cáo hay mạng lưới marketing nào. Đây là cam kết tuyệt đối. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ pháp lý – không có mục đích thương mại nào khác với bên ngoài.

Ảnh giấy tờ tuỳ thân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ riêng biệt, được mã hoá AES-256 và tách hoàn toàn khỏi cơ sở dữ liệu chính. Chỉ nhân viên KYC được phân quyền mới có thể truy cập và chỉ trong quá trình xét duyệt. Sau khi xác minh hoàn tất, quyền truy cập bị thu hồi tự động. Tài liệu này không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp luật.

Có – bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản. Casinorino sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá tất cả thông tin không bắt buộc giữ lại theo pháp luật trong vòng 90 ngày. Tuy nhiên, hồ sơ giao dịch và tài liệu KYC phải được lưu trữ ít nhất 5 năm theo quy định pháp lý về tài chính và chống rửa tiền – đây là nghĩa vụ bắt buộc mà Casinorino không thể từ chối ngay cả khi bạn yêu cầu.

Casinorino có hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường và sẽ tự động khóa tài khoản nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới. Bạn sẽ nhận thông báo ngay và cần xác nhận để mở lại. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức để đóng băng tài khoản. Tuy nhiên, Casinorino không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh do bạn tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo (phishing) bởi bên giả mạo Casinorino.

Không. Casinorino không theo dõi vị trí GPS chính xác của bạn. Hệ thống chỉ ghi nhận địa chỉ IP để xác định quốc gia/thành phố một cách tổng quát – mục đích duy nhất là phát hiện đăng nhập bất thường từ vùng địa lý khác, như một lớp bảo vệ tài khoản. Dữ liệu IP này không được dùng để theo dõi di chuyển thực tế của bạn và không được chia sẻ với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích gì.

Tin Tưởng Vào Bảo Mật – Trải Nghiệm Casinorino Không Lo Lắng

Đăng ký tài khoản miễn phí và trải nghiệm nền tảng cá cược được bảo mật nhiều lớp, minh bạch dữ liệu và hỗ trợ tiếng Việt 24/7.

Không bán dữ liệu
Mã hoá SSL 256-bit
Xoá dữ liệu theo yêu cầu
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7